Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa i88bet ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập và sử dụng trang web i88bet.win cùng tất cả các ứng dụng, dịch vụ và tính năng liên quan.
Nền tảng i88bet cung cấp các dịch vụ giải trí và cá cược trực tuyến bao gồm Sportsbook (cá cược thể thao), Slot Online, Live Casino, Nổ hũ và Bingo, được thiết kế và vận hành chuyên biệt cho thị trường Việt Nam.
Các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của i88bet tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và nền tảng. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều khoản và Điều kiện này sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của i88bet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng i88bet. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. i88bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba hoặc do sử dụng thiết bị không an toàn.
Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của i88bet qua kênh live chat để được hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời và bảo vệ số dư.
Thông tin cá nhân được cung cấp khi đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. i88bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng và bảo vệ quyền lợi người dùng. Quy trình xác minh có thể bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
i88bet hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND/₫), không phát sinh phí chuyển đổi ngoại tệ.
Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì — số dư tài khoản được cập nhật ngay sau khi giao dịch nạp tiền thành công. Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh theo quy trình xác minh nội bộ, đảm bảo tiền về nhanh và thanh toán an toàn cho người dùng.
Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ví điện tử hoặc phương thức thanh toán được liên kết thuộc sở hữu hợp pháp của mình. i88bet có quyền từ chối hoặc hoàn lại bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các quy định tài chính hiện hành.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được ghi nhận trong lịch sử giao dịch của tài khoản. Nếu bạn phát hiện bất kỳ sai lệch nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của i88bet trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm giao dịch xảy ra.
Tất cả các đặt cược được xác nhận trên nền tảng i88bet được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận giao dịch.
i88bet cung cấp tỷ lệ cược cập nhật theo thời gian thực cho tất cả các thị trường Sportsbook bao gồm bóng đá, cầu lông, esports, futsal và nhiều môn thể thao khác. Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước thời điểm cược được xác nhận do biến động thị trường.
Các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi do i88bet cung cấp đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được nêu rõ trong từng thông báo khuyến mãi cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi trên i88bet:
i88bet bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến các giao dịch bonus đã được xác nhận trước thời điểm thay đổi.
i88bet cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình bao gồm:
Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy dấu hiệu của vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của i88bet để được tư vấn về các công cụ kiểm soát phù hợp. Bạn cũng có thể tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Việc thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của i88bet. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của bạn, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.
Toàn bộ dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân được mã hóa bằng giao thức SSL. Hệ thống xác thực hai lớp (2FA) được khuyến nghị áp dụng để tăng cường bảo mật tài khoản. Chi tiết đầy đủ về chính sách xử lý dữ liệu có tại trang Chính sách bảo mật.
Người dùng i88bet có trách nhiệm sử dụng nền tảng một cách hợp pháp và có đạo đức. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức:
i88bet bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu có căn cứ hợp lý cho rằng người dùng đã vi phạm các điều khoản được nêu trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan của nền tảng.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm chính sách, i88bet có quyền giữ lại số dư hiện có trong tài khoản để phục vụ mục đích điều tra và xử lý. Số dư sẽ được xem xét hoàn trả sau khi quy trình xem xét hoàn tất, trừ trường hợp số dư đó được xác định là phát sinh từ hành vi vi phạm.
Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ i88bet. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại.
i88bet cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng trong mọi trường hợp.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, i88bet không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc gián đoạn kinh doanh.
i88bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của i88bet sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Ngày cập nhật gần nhất của tài liệu này được hiển thị ở đầu trang. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất trong quy định sử dụng của i88bet.
Những nguyên tắc cốt lõi đảm bảo trải nghiệm minh bạch, an toàn và công bằng trên nền tảng i88bet
Mọi quy định trên i88bet đều được trình bày rõ ràng bằng tiếng Việt tự nhiên, không có điều khoản ẩn hay ngôn ngữ pháp lý khó hiểu gây bất lợi cho người dùng.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay — toàn bộ bằng VND với mã hóa SSL và thanh toán an toàn theo tiêu chuẩn quốc tế.
i88bet cung cấp đầy đủ công cụ kiểm soát cho người chơi: giới hạn nạp tiền, tự loại tạm thời và hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt để bảo vệ sức khỏe người dùng.
Thông tin cá nhân và tài chính của người dùng được mã hóa và bảo vệ nghiêm ngặt. i88bet không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của người dùng.
Đội ngũ hỗ trợ của i88bet hoạt động liên tục mọi ngày trong tuần kể cả ngày lễ, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản và chính sách của nền tảng.
Toàn bộ điều khoản, chính sách và dịch vụ của i88bet được xây dựng chuyên biệt cho người dùng Việt Nam, đảm bảo phù hợp với văn hóa và thói quen sử dụng trong nước.
Giải đáp những thắc mắc phổ biến từ người dùng Việt Nam về quy định sử dụng nền tảng